Termos e condições

Ao utilizar nosso site, você concorda com nossos Termos e Condições.

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PRONTA ENTREGA

Os produtos apresentados em nosso website se encontram no Brasil.

POSTAGEM
Prazo de postagem para SEDEX ou PAC é de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
A postagem das mercadorias nos Correios é feita de segunda, quarta e sexta.
Não fazemos postagens aos sábados, domingos ou feriados.

Os prazos de envio informados são dados dos correios onde eles estimam uma possível data.

Pedimos a todos os clientes que tenha certa urgência em receber a mercadoria, realizem suas compras optando pelo SEDEX - lembrando que o tempo de processamento é igual para PAC ou SEDEX. Desta forma evita-se possíveis transtornos.

Lembrando que os CORREIOS fazem ATÉ 2 tentativas de entrega e caso não haja ninguém no endereço para receber a encomenda a mesma será devolvida ao remetente e o novo frete deverá ser pago pelo cliente.

Rastreamento de Pedidos:
Seus pedidos podem ser rastreados através dos websites dos Correios usando o código que lhe enviaremos por email
Correios do Brasil:

http://www2.correios.com.br


PEDIDO DEVOLVIDO POR ENDEREÇO INSUFICIENTE
Caso seu pacote volte para nós em decorrência de erro de endereço (pela parte do cliente) e ou porque ninguém recebeu o pacote, nós entraremos em contato com você para correção do endereço e pagamento de novo envio. Caso se recuse a ter seu pacote enviado de volta, não reembolsaremos o frete.

RETIRADAS
Caso você decida retirar o produto, note que não fazemos entregas. Você deverá se locomover até o local informado por nós através de email.

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DEVOLUÇÕES / TROCAS:

Caso algum produto seja enviado errado ou o mesmo estiver com algum defeito de fabricação, entre em contato conosco para que possamos resolver a situação sem prejuízos, as devoluções devem ocorrer no prazo máximo de 7 dias úteis após a data de entrega.

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Atenciosamente,
Equipe Paraíso Artesanatos